Les livres blancs du Journal Du Net

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Le Web 2.0 au service du commercial
Ce livre blanc d'Oracle examine les défis auxquels sont confrontés les commerciaux en termes de relations clients. Il traite en particulier du développement du Web 2.0 en entreprise et décrit les facteurs favorisant l'apparition d'une nouvelle génération d'applications en réseau social pour compléter les CRM traditionnels.

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